为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，进一步将党纪学习教育走深走实，将党纪学习教育成效转化成为民服务的切实举措，真正让党纪学习教育见行见效，2024年7月23日上午，云南大学附属医院门诊党支部针对暑假高峰期门诊患者大幅增加、患者排队拥堵和部分患者不会使用自助设备等问题，聚焦患者所需、所急、所盼，组织党员、青年团员、职工开展“党建引领学雷锋，志愿服务暖人心”主题党日活动。

 党员、青年团员、职工志愿者佩戴“云南大学附属医院学雷锋志愿者”绶带深入门诊各楼层，为就诊患者提供咨询、为就诊患者带路、指路，为老弱病残孕及军人军属等特殊人群提供帮助，对排队长的收费窗口进行分流，指导患者使用自助机、公众号、“滇医通”等进行自助挂号、缴费、查询等操作，缓解各服务窗口压力。

 在门诊的各个楼层，特别是6楼患者最多的眼科，都能看到志愿者忙碌的身影，面对就诊患者的不同需求，志愿者们热情接待，耐心答疑，用心服务，尽量让患者少跑路，用心用情用力解决群众所需、所急、所难、所愁、所盼。

此次学雷锋志愿服务主题党日活动共为600多名患者提供了就诊咨询等服务，门诊党支部今后将继续努力，将志愿者服务有序化、规范化及长期化，把“有温度”的服务送至患者身边，营造和谐就医环境，进一步提高患者就医体验，用实际行动展现新时期下的雷锋精神和红会人的使命担当，结合党纪学习教育，在深入群众、贴近群众、服务群众工作中，用实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨，提出解决问题的思路办法和举措，让人民群众真切感受到党纪学习教育带来的新变化。

                                                                                                                                          门诊党支部  供稿