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7月15日,云南大学附属医院正式成立门诊采血中心(后称“中心”),由门诊部全面接管,标志着医院在诊疗服务升级方面迈出了重要一步。此次调整不仅优化了采血流程,还通过智能化、人性化等措施,全面提升患者就医体验。
全天候服务上线,覆盖时间更广
为满足不同患者群体的采血需求,门诊采血中心实行“7:30-12:00,14:00-18:00”的采血工作时间,覆盖原下午及周末的空白时段,并在节假日也能为患者及临床提供全方位服务。
智能系统上线,提质增效
中心通过设置智能叫号系统及采血标本全流程追溯平台,大大缩短患者从登记到采血的平均耗时,极大提升了采血的精准度和效率。
人文关怀彰显,特殊人群优先服务
为体现医院的人文关怀,中心特设老年/孕产妇等特殊人群优先窗口,确保以上群体获得更加便捷、贴心的采血服务。
质控体系升级,筑牢医疗安全防线
中心建立了完善的质量管理体系,对采血前的患者身份核对、标本采集、采集后的标本保存等各采血过程中的环节均进行严格的质量控制和监测并形成管理闭环,确保患者少跑腿、数据多跑路,切实提升就医获得感。
云南大学附属医院门诊采血中心的成立与服务升级为广大患者提供了更加便捷、高效、安全的医疗服务。下一步,医院将继续以患者为中心,持续优化服务流程,推动医疗服务质量再上新台阶。